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提问!什么是换位思考营销
发布日期:2019-03-26 16:28

  青岛网站制作指出现在是营销3.0时代,不同于营销2.0时代以客户为核心,更不同于营销1.0时代以产品为核心,现在的重点感觉像是两个时代的结合,现在是互动与服务的以用户为中心的时代,主要的技巧就是换位思考营销。所以说青岛网站制作今天就和大家谈一下关于换位营销。

青岛网站制作

  青岛网站制作指出所谓换位思考营销,顾名思义,就是营销者以用户的角度看问题,从用户的角度出发思考各类问题。要想换位思考营销,最应该做的就是互动,只有和用户互动起来,才能真正的去了解用户,知道用户真正需要的是什么,虽说大家都倡导互动,很多网站都有互动的小功能,但是大多数网站根本就没有专人去看管,也就是说用户有什么问题想交流的时候却找不到人,那个小功能也只是一个摆设,所以说我们应该顺应时代的发展,增强互动性才是王道。

  其次青岛网站制作指出就是网站优质的服务,刚才也提到过了,很多商家都没有专人和用户交流。其实很多销售类网站比如说淘宝,客服质量就还可以,起码回复的比较快,态度除了个别商家都还是非常好的,而且还有小蜜等等,所以说有时候只是想问问,但是客服回答的非常好,就像面对面买东西,不自觉的也就下单了,所以说青岛网站制作指出优质的客服服务对于一个网站尤其是营销类网站非常重要。


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